一、商品訂購

  • 商品皆可透過官方網站下單

  • 下單後請確認訂單內容及金額是否正確,請下單後當日完成付款,以免耽誤其他顧客權益。

  • 商品圖片僅供參考,商品以實際出貨為準(尤其針對商品布料顏色、紋理等)

二、付款方式

  • 網路銀行 / 電子錢包

三、出貨與配送

  • 商品將於收到付款後 1~3個工作天內出貨(如為預購商品則需註明等待時間)

  • 配送方式:宅配

  • 配送時間依物流公司為主,如遇特殊節日或天候因素可能延遲

四、退換貨政策

  • 根據消費者保護法,網路購物享有商品到貨 7日鑑賞期

  • 鑑賞期非試用期,退回商品須為全新未使用、包裝完整

  • 若商品有瑕疵或寄錯,請於收到商品 3日內 提出並提供照片

  • 以下情況恕不接受退換貨:

    • 人為損壞

    • 使用過後之帳篷、炊具等

  • 退換貨運費說明(可依據瑕疵與否、誰負擔做說明)

五、預購商品/特別活動

  • 預購商品需等候出貨日,請留意商品頁說明

  • 特賣或福袋類商品可能無法退換貨,購買前請務必詳閱說明

六、其他注意事項

  • 請顧客務必提供正確的聯絡電話與地址,以確保配送順利

  • 若因顧客資料錯誤導致配送失敗,需重新配送時,運費將由顧客自行負擔